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如何做私域运营管理?

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-11-03   来源:undefined   作者:147小编   浏览次数:21
核心提示:星光认为,对于企业和个人而言,获取流量方式有两种:一是借助公域流量大的媒介平台,它是一种获取流量成本较高、竞争激烈的方式;二是利用现有媒介渠道进行私域流量整合,它是一种获取流量成本较低但转化相对较高、直接触达用户的方式。接下来为你深度解读如何让私域流量更加精准。 1、私域流量平台:维系客户的好工具,营

星光认为,对于企业和个人而言,获取流量方式有两种:一是借助公域流量大的媒介平台,它是一种获取流量成本较高、竞争激烈的方式;二是利用现有媒介渠道进行私域流量整合,它是一种获取流量成本较低但转化相对较高、直接触达用户的方式。接下来为你深度解读如何让私域流量更加精准。

1、私域流量平台:维系客户的好工具,营销的好帮手

公域流量和私域流量是一组相对的概念。公域流量是指被集体所共有的流量,只有通过付费竞争才能获取。所谓私域流量是指属于单一个体的流量,它的特点是流量是自己的,可以反复利用,并且直接触达用户。

然而,有些人对于私域流量的认识存在偏差。他们认为,私域流量对于个人而言,既没什么用,操作起来又挺麻烦,还会增加运营成本,倒不如和公域流量大平台合作,显得更为便捷。

作为营销的老司机,须告诉大家一个事实。对于大的广告代理商、服务商而言,你的量级决定着他们的重视程度。合作过的肯定知道,有些行业纵使是花费好几百万甚至是上千万,效果还是不尽人意。此外,客户是自己维护还是依赖其他平台,最终的效果呈现与服务能力建设完全是不一样的。因此,私域流量的打造成为企业维系客户的好工具,同时又是企业营销必不可少的好帮手。

2、私域流量的整合路径:打造自己的媒介矩阵,进行媒介融合探索 媒介矩阵听起来好像只跟一些大媒体平台相关,实则不然。一些传统媒体在进行媒体融合改革的时候,通常都会考虑到自身媒介矩阵布局。优化布局结构,触达更多用户,以获得更多精准流量。对于个人而言,在流量思维的导向下,打造自己私域流量成为题中应有之意。现在不谋划自己的媒介矩阵,相当于“拱手让人”。如果方向没选对,等于“到嘴的鸭子飞了”。

打造精准私域流量应以用户为导向,私域流量整合的现实路径须进行媒介矩阵探索。媒介矩阵布局中可包括但不限于微信、微博、小红书、头条、抖音、知乎问答等平台。微信是一个可以充分发掘的平台,微信公众号小程序、朋友圈都可以利用,形成微信矩阵。公众号定期发布原创文章,小程序进行拓客活动,朋友圈建立企业形象或表达个人情怀。微博日常发布有意思的话题,引起大家讨论转发,增加品牌曝光度。小红书进行种草文的撰写,例如日常生活,品牌故事。在抖音上,可以发布一些好玩的短视频。以上私域流量媒介矩阵的探索是可行的,而且获取流量的成本相对不高,操作相对简捷。

3、私域流量的压缩链路:缩短购买路径,减少顾客精力成本

有了自己私域平台,就要进行私域流量转化。私域流量转化既要依靠缩短用户消费路径,又须减少用户精力成本。这是私域流量优化的精准方向。在链路营销背景下,优化方向显得格外重要。私域流量平台的发展始终都在完善这一链路。微信公众号文章打赏机制、朋友圈发布的消费链接和小程序营销小活动都是在完善用户的消费链路。简而言之,缩短用户购买路径,促使顾客消费更加便捷。私域流量转化成为精准流量才会更加通畅。

4、私域流量的内容建设:打磨价值信息,增强用户粘性

想要获得精准的流量,除了对私域流量拥有正确的价值观、自己特色的媒介矩阵,通畅的购买链路,还须致力私域流量的内容建设。用户对于平台的关注、点赞、转发或者其他的互动行为,归根结底,都是因为平台能带给他们有价值的信息或服务。

私域流量的内容建设是根本。千万不要把内容建设等同于找几个文案写文章就行了。内容建设的本质能力是企业私域流量持久内容输出的能力。当然,内容不是杂烂无章,需要内容方向的清晰定位和打法规划。内容讲究原创,定位需要清晰,这样才能方便用户记忆。如果他喜欢,甚至把浏览你的内容当成一种媒介习惯,那么你的精准流量还会远吗? 打磨私域流量平台的价值信息,传播给予用户高质量内容,用内容去吸引用户,增强用户粘性,才会带来理想的私域流量。

如有疑问,欢迎大家咨询星光

 
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