《定位》一书中对定位的最新定义是：如何让你在潜在客户的心智中与众不同。足以看出，客户心智对企业、对品牌来说的重要性不言而喻。
什么是心智？
· 心智概念
心智原是心理学的概念，指人们心中对所遇事物产生的心理活动。
引入到营销领域和互联网领域之后，经常能听到消费者心智、用户心智、抢占心智、洞察心智等词，是因为营销领域的心智都是围绕着企业、品牌、消费者、市场环境或竞争对手而展开的。
营销中所说的心智，可概括为“用户对企业、品牌、产品的惯性心理认知”。
比如，用户对瑞幸咖啡的惯性心理认知是“高性价比的品质咖啡”，美团是“便捷的本地生活服务平台”，而提到脑白金就会想到：“过年过节用来送礼”。
如何抢占用户心智？
·重复价值
很多营销人在产品推广时喜欢尽可能把所有卖点和利益点展示在消费者面前，以彰显产品的强大，却让用户分不清产品最能解决的问题是什么，难以记住这款产品。
把这一个价值不断重复地灌输给消费者，这样才能形成深刻的印象、长时间占领用户心智。
在为市场扩张与品牌塑造带来推动力的同时，深入渗透消费者行为场景，抢占目标消费者心智！
·建立特色
佛山照明基于佛照智家云平台的1+3+N智能布局可提供多种智慧场景解决方案：“1”指佛照智家云平台；“3”指智能照明产品、智能控制产品、智能安防传感产品；“N”即客户不同的场景需求如智慧教育、智慧地产、智慧酒店、智慧商业、智慧园区等。
“1+3+N”实现了佛山照明智光系统与阿里IoT、华为鸿蒙智联、百度IoT、腾讯连连等主流生态平台的对接，打造互联互通的智能生态圈，为消费者提供全方位的智慧生活解决方案。掘金“智慧+健康照明”新赛道。佛山照明的“智慧健康光”概念，可以更好地满足人们需求。
·陈述故事
好的故事是吸引关注、赢得认同的有效手段之一。
·争夺第一
第一高峰的名字叫什么？珠穆朗玛峰；第二呢？第三呢？相信绝大部分人也说不出来。这就是第一的力量，号称“卡位”。
成为第一是定位理论最有效的方式之一，一旦成为第一就很可能赢者通吃、成为用户心智中的首选。
希诺作为中国工艺杯和精彩杯的创始者，纳米银抗菌真空杯的发明者，主打品牌已经成为杯壶行业中的领军品牌，是高品质生活的象征。
总 结
心智是用户对企业、品牌、产品的惯性心理认知！消费者对品牌或产品的形成的心智，既不是与生俱来也不是一成不变的；企业需要根据自身的战略目标和市场选择，去引导潜在用户的心智，最终赢得用户的青睐和认可。
