■ 刘永谋
有天早晨，突然想申请个自媒体号，需要人脸识别身份，躺被窝里弄几次，又正襟危坐弄几次，都没有通过，只好放弃。人脸识别技术对我“说”：我这条路你走不通，上传手持身份证的照片吧，或者直接给客服打电话解决。
技术拒绝属于技术挫败。简单来说，技术挫败就是技术“打败”了你，让你在强大技术力量面前感到无力、无能和无用。有些技术挫败你可以勇敢地“战胜”它，有些技术挫败则不能因为“勇敢面对”而解决。比如手动挡的汽车，开惯自动挡的司机很多开不好，但如果认真训练一段时间，一般都能驾驭，这属于可以战胜的技术挫败。而工业革命时代的卢德主义者面对的，则属于不可战胜的技术挫败：新机器的使用，使得生产相同数量的产品不需要以前那么多的工人，工人再怎么努力，也无法改变新技术使用导致一些人失业的事实，只能打砸机器泄愤，这就属于个人不可战胜的技术挫败。
技术拒绝乃是某种不可战胜的技术挫败。卢德主义者遭遇的，是技术对更高效率不可遏制的追求，是整个资本主义技术系统对他们的“拒绝”。人脸识别拒绝我，同样是系统性的拒绝。
围绕人脸识别技术及其运用，一整套技术体系建立起来，包括运行标准、程序和场景，也包括拒绝，等等。“企鹅号”面部识别没有通过，应该是即时自拍照与系统中储存的证件照不匹配。如果无法阻止自己因衰老而容貌变化，就应该更频繁更新身份证照片，否则，就只能接受面部识别技术采取的拒绝策略，它要淘汰不符合技术标准的被识别者。
技术拒绝导致特殊的不友好，一种根植于技术本性的不可消除的不友好。
举短视频对老年人的不友好为例。统计数字表明：中国主流短视频用户中45岁以上的不到10%。为什么呢？新App中老年人学起来不容易，字太小或声音太小导致用起来困难，拍摄短视频要学许多技术更是难上加难……这些属于所有高新技术共有的“中老年不友好”，可以通过相应的设计来减缓。很少有人注意到还存在另一种短视频对“老年不友好”：短视频展示的都是年轻、漂亮、健壮、时尚和向上生长的世界，而老年世界则意味着衰老孱弱、美人迟暮和迈向黄昏。稍微留意一下就会发现：除了卖保健品的，短视频中反映老年人生活的内容极少。从某种意义上说，短视频中的十级美图技术就是遮蔽老年世界的。
技术讲究不断创新，高新技术创新速度越来越快。换言之，以新胜旧乃是技术的本性。不仅是对老年人，对所有跟不上创新脚步的人，新技术大势上是拒绝的，停下来等候都是暂时的。
技术拒绝的究竟是什么呢？它拒绝的是一切进化缓慢的东西。技术只能听到新人笑，听不进旧人哭。再进一步，它拒绝的是真实的物和真实的人，因为真实的存在者，既有走得慢的，也有走得快的。对于技术而言，减速的世界是不存在的，应该直接被拒绝。
而对于数字技术而言，快与慢是以数字化来衡量的，不能被及时编码的事物很快会被忘记，不能迅速编码的人很快会被抛下。这就是数字时代标准物与标准人的故事：一种新的单向度开始发挥巨大的力量，我称之为“数字单向度”。数字技术的上瘾者，是数字单向度者的急先锋。
技术世界并不等于全部真实世界，它拒绝了你又何妨？
（作者：中国人民大学教授，著有《技术有病我没药》。）
【编辑：张靖】
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