金融界2024年2月5日消息，据国家知识产权局公告，中国工商银行股份有限公司取得一项名为“一种基于机器人流程自动化的业务处理方法及装置“，授权公告号CN111737036B，申请日期为2020年6月。
专利摘要显示，本发明提供一种基于机器人流程自动化的业务处理方法及装置，所述方法包括：根据预设交易处理步骤处理指定业务；若检测到业务弹框，则获取所述业务弹框的内容；根据所述业务弹框的内容查询对应的弹框处理规则；其中，所述弹框处理规则是预设的；根据所述弹框处理规则对所述业务弹框进行处理。所述装置用于执行上述方法。本发明实施例提供的基于机器人流程自动化的业务处理方法及装置，提高了业务处理的效率。
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