“过去改革开放四十年往天开三枪就能打下一只鸟的时代已经一去不复返”，改革开放带来的譬如政策红利、人口红利等各种传统红利已经逐步耗尽。
大潮退去，“管理内功”这个“慢变量”在企业家的认知中重新凸现；相较于西方成熟的市场，“组织红利”对中国民营企业仍有巨大的空间，是为经济调整期的“刺刀见红处”。
做企业三个角，你要不走上边的角，产品领先；你要不走左边的角，客户贴近；你要么走右边的角，运营卓越。当然，你可能同时做两个角、三个角，但是谁都不是三头八臂，一般的企业先守住一个角，另外两个角至少60分以上，这个企业就已经相当优秀了。
我们看几个其他行业的例子，把这个框架理解一下。餐饮业，米其林餐厅是行业领先；海底捞是客户贴近；麦当劳是运营卓越。家具业，设计师品牌，如半木、木智工坊，是产品领先；大卖场是客户贴近；宜家是运营卓越。手机业，苹果是产品领先；小米所谓的参与感，所谓的让用户尖叫，实际上玩的是客户贴近；而华为是运营卓越。
运营卓越
真正的康庄大道，真正数钱数到手软的是哪条路？右下角这条路——运营卓越。
中国人现在就是不会走右下角这条路，因为这条路拼是的管理。产品上下功夫，可以靠几个牛人；客户上下功夫，可以靠一批好的客服；但是要想成为快时尚，你只能在管理上下死功夫！从设计到生产，到供应链管理，到最后的零售环节，你必须把每一件事情做到位，你必须比笨，你必须比慢，你必须比谁更扎实，没有别的办法。中国人都浮躁，都想挣快钱，都想不劳而获，所以这个活都没人干。
中国人很多做快时尚，都把它做成批发。大家知道批发和连锁有很大的区别，两者最大的区别是什么？就是服务。服务靠什么？服务靠的是培训、培训、再培训，复制、复制、再复制，标准化、标准化之后再标准化。没有三五年扎扎实实的吃苦精神，怎么可能做得成呢？不可能的事情。所以大家知道，过去几年，中国服装业一片哀声，但优衣库在中国每年增长50%，每年开近100家店，最近数字稍微有点下来，因为中国的经济往下走了。
过去靠机会，现在靠死撑，未来靠管理
2014年又是一个甲午年，领教工坊的一位企业家朋友说，只是这一次，我们比上一次败得还惨。这个时代，商业的竞争，比军事竞争还要重要，我们企业家要感受到自己的责任。一个ZARA，造就了一个欧洲首富；一个优衣库，造就了一个日本首富。我们如果做出了自己的快时尚，还不得是世界首富？
过去三四十年，改革开放快40年了，胆子大，运气好，脾气倔，你就能挣到钱，往天开三枪，你就能打下一只鸟。这个时代一去不复返了。
现在，你得死撑，你得死撑，没办法。因为经济往下走，开始大家日子都不好过，然后，过一段时间，你发现，有内功的企业，日子就慢慢好起来了。什么原因？因为其他人倒闭了。像我们这种衣食住行的行业，不管经济怎样，需求还是在那里，别人倒闭了，他的市场就是你的了。你只要比他多活一天，你的机会跟他就不一样。
但是，归根到底，未来靠的是管理。永远记住，管理是第一生产力；永远记住，没有比管理更好的蓝海。但是要想把管理做好，你没有领导力是不可能的，所以这就是为什么这些年我和一批同仁，我们一起做领教工坊背后深层次的原因。管理靠的是有水平的人，有水平的人只服有领导力的人，只能是有领导力的人才能够把他们招过来，把他们用好。
所以马云说了一句话，什么叫领导力，领导力就是你招来的人比你还强，这就叫领导力。但可惜，我们大多数第一代创业的老板，连承认自己不懂外语都不愿意！更不要说去用一流的管理专家、一流的供应链专家、一流的零售专家。
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